傳統行業像死胡同 & 人脈存摺 & 我不知道自己要的是什麼?
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2006-08-21 ‧
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短評 10 篇
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傳統行業像死胡同
有兩個年輕鄉下人(甲,乙)一起挑水去城裏賣,一桶賣1元,一天可以挑20桶
有一天
甲:我們每天挑水,現在可以挑20桶,但等我們老了還可以一天挑20桶嗎?我們為什麼不現在挖一條水管到城裏,這樣以後就不用這麼累了
乙:可是如果我們把時間花去挖水管,我們一天就賺不到20元了所以乙不同意甲的想法,就繼續挑水,甲開始每天只挑15桶,利用剩下的時間挖水管.五年後,乙繼續挑水,但只能挑19桶,可是甲挖通了水管,每天只要開水龍頭就可以賺錢了.
不知道大家對這個故事有什麼感想,但其中含有一層意義:我們一般人都像乙,每天把時間都花在公司白天上班,晚上加班,為的只是要賺眼前的20元.
為什麼我們不能像甲一樣,挪出一點時間,把時間投資在自己的未來.現在台灣不景氣,很多公司外移,我們還在等公司決定我們的未來嗎?
公司保障我們現在的生活品質,但他會保障我們的未來生活嗎?
我們為什麼要把未來交給別人,每個人都想掌握自己的未來,可是現在卻都把未來交給別人,這不是很奇怪嗎?
大陸人有一句話形容傳統工作,我覺得很貼切,就是[傳統行業像死胡同,都會走到底,差別只是長短,多久的問題而已]
現在加班的機會不多,一些人回家看電視繼續浪費生命,一些人繼續兼差,走另一條死胡同,而我選擇把時間投資在學習上,學習另一種能力,另一種別人無法取代,各地都可以運用的能力,雖然現在看不到效果,但學成之後就可以掌握自己的未來了,最後再跟各為分享一句話.
[如果你不滿意現在你的生活,就要不滿意三,五年前你的決定,如果三,五年後你想過不一樣的生活,就要從現在學習改變]
人脈存摺
人脈存摺─五個朋友決定你的富貴
如果你生來沒有富爸爸,也沒有娶到富家女,那麼,你還有第三個扭轉命運的機會─從現在起,累積你的「人脈存摺」,扭轉命運。
為什麼說,三十歲以前靠專業賺錢,三十歲以後靠人脈賺錢?你相信,五個朋友將決定你的富貴命嗎?十倍速的時代,你意識到人脈競爭力的重要性了嗎?
本期商周將告訴你,三個鄉下窮小子如何利用人脈存摺,創造從零到數億身價的傳奇。
你現在幾歲?在你的「人生存摺」中,除了金錢、專業知識,你有多少人脈?你的「人脈競爭力」有多強?未來,你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫?
在一片「專業至上」的台灣產業氛圍中,這是一個很另類的問題。對於這個問題,幾乎多數人的反應都是「沒想過」。
相對一般人的迷惑,身經百戰的投資銀行界老將台灣所羅門美邦(Salomon Smith Barney)財務顧問董事長杜英宗則肯定的說︰「人脈,或者說人際關係,這是一門人生的大學問,很重要。」
「花花轎兒,人抬人」這是杜英宗非常喜歡的一句話,出自高陽所寫的長篇小說《胡雪巖》。
六月十日上午,杜英宗出現在鴻海的股東會上。在台北縣土城市老舊的廠房裡,獨獨有一盆燦爛鮮豔的花架擺在股東會入口,醒目的花色讓會場增色不少。這盆花讓每個人都印象深刻,當然,也包括鴻海集團總裁郭台銘。這是杜英宗送來的花。
同一天下午,杜英宗又出現在另一個場合中─光寶集團四合一記者會,所羅門美邦是合併的財務顧問。
人脈的神奇效益「專業是利刃,人脈是秘密武器」曾禹旖樂於分享,代理nVIDIA大起飛在投資銀行的殺戮戰場上,「專業是利刃,人脈則是秘密武器」,如何以極自然的、有創意的、互利的方式去經營人脈,是勝負關鍵。
史丹福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出,一個人賺的錢,一二.五%來自知識、八七.五%來自關係。這個數據是否令你震驚?再看看以下的例子,或許你會發現,人脈競爭力是如何在一個人的成就裡扮演著重要的角色。
過去三年,位在台北市內湖科學園區的益登科技,因為代理nVIDIA(全球繪圖晶片龍頭廠商)的產品,從沒沒無聞的無名小卒,迅速躋身為國內第二大IC通路商,且每年獲利超過一個資本額。如果今年益登順利掛牌,總經理曾禹旖將創造赤手空拳在六年內,打拚出一家市值逾新台幣八十億元的公司。
與曾禹旖相交二十多年的友人吳憲長觀察︰「在同業中或同輩中,論聰明、論能力,曾禹旖都不能算頂尖,但是,他能遇到這個好運,八成以上的因素在於他的人脈。因為他很願意與別人分享,大家才會好康道相報(台語,意指利益共享),機會之神也才會眷顧他,而不是別人。」吳憲長說。
曾禹旖十分信奉一個哲學︰「二十歲到三十歲時,一個人靠專業、體力賺錢;三十歲到四十歲時,則靠朋友、關係賺錢;四十歲到五十歲時,靠錢賺錢。」
另類「和氣生財之道」許仁旭廣結善緣,如今身價暴漲楊燿宇廣布人脈,電話比研究報告好用,五十年次的凌航科技(編按:凌陽轉投資,從事智慧卡設計)董事長許仁旭,也是一個靠人脈競爭力打天下的例子。從彰化縣鹿港小鎮隻身到竹科闖蕩,許仁旭沒有顯赫的學歷與家世背景,但是,外界估計他目前的身價接近數億元,並身兼十幾家科技公司董事長。
問他know-how在哪裡?他說︰「就是靠朋友。朋友越聚越多,機會也越來越多。很多的機會當初自己沒想過,也沒看到。這些,都是機緣。」許仁旭口中的「機緣」,在朋友眼中,其實是由重義氣累積而來的。
出身台積電業務人員的許仁旭回憶︰「憑我這樣的學歷(他自中山大學畢業),要進台積電,或任何一家科技公司當業務談何容易?一切都是靠朋友的介紹。」就這樣,許仁旭在台積電時,負責凌陽的接單業務,也與凌陽董事長黃洲杰建立深厚的感情。現在,他是凌陽集團轉投資業務的重要顧問。
在證券投資界,民國五十六年次的楊燿宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。他曾是統一投顧的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,並擔任五家電子公司董事。根據推算,他的身價應該有近億元之譜。
為什麼憑他一名從南部北上打拚的鄉下小孩,能夠快速累積財富?「有時候,一通電話抵得上十份研究報告,」楊燿宇說,「我的人脈網絡遍及各領域,上千、上萬條,數也數不清。」
黑馬也需要伯樂人脈是「個人通往財富、成功的門票」十倍速時代,人脈是專業的支援體系在金融界的創新指標─花旗銀行(Citibank)裡,這個由許多「第一名」聚集而成的金字塔組織,五十五年次的程耀輝、曹中仁兩人,是企業金融處最年輕的副處長暨副總裁,也是高層刻意培養的接班人。他們兩人,一個主管電子中、下游產業的客戶關係,另一個主管電子上游產業客戶關係,平日往來的對象都是各大電子業的老闆與財務長們。
「論聰明、論專業,大家都是一時之選,但是,他們的人脈競爭力卻高人一等。對內,可以服眾;對外,則可以取得客戶的信任,這是他們出線的原因。」一位花旗銀行資深主管評論。
許多人以為,只有保險、業務員、記者等行業,才需要重視人脈,因為,人脈是他們吃飯的傢伙,也是最大的資產,但從上述例子可以看出,無論是科技、證券或金融等各個領域中,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。
在好萊塢,流行一句話︰一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰(whom you know)。卡內基訓練(Carnegie)大中華區負責人黑幼龍指出,這句話並不是叫人不要培養專業知識,而是強調「人脈,是一個人通往財富、成功的入門票」。
黑幼龍舉例,美國老牌影星寇克.道格拉斯(知名男影星麥克.道格拉斯的父親)年輕時十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉捩點。
沒過幾天,他就被邀請至製片廠報到,因為,這位女士是知名製片人。這個故事的重點在於,即使寇克.道格拉斯的本質是一匹千里馬,但也要遇到伯樂,一切才能美夢成真。
專門為企業提供人力資源顧問的美商惠悅(Waston Wyatt)企管顧問公司副總經理周淑媛分析︰「過去,企業招募人才時,專業知識、學習能力都是首要條件,但漸漸的,在十倍速的知識經濟時代,技術、知識迅速更新,光靠一個人的力量無法達成任務。如果一個人懂得培養人脈網絡的支援體系,將強化他的個人競爭力。」
槓桿相乘作用善用人脈,「一分耕耘,數倍收穫」每一次與人溝通,就為網絡多織一條線。
到底什麼是「人脈競爭力」?「相對於專業知識的競爭力,一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢」就是我們定義的人脈競爭力。
換言之,一個人脈競爭力強的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時,這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的資訊,進而轉換成工作升遷的機會,或者財富;而在危急或關鍵時刻,也往往可以發揮轉危為安,或臨門一腳的作用。
曾任茂矽電子副總經理、現任得詣科技總經理的梁明成觀察,在新竹科學園區,許多工程師都將心力放在技術研發上,而忽略與人的互動,缺少了個人競爭力的槓桿相乘作用(leverage)。
梁明成說,專業與人脈競爭力是一個相乘的關係,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收穫。但若加上人脈,個人競爭力將是「一分耕耘,數倍收穫」。
尤其,高科技產業成長快速,機會也很多,如果工程師們永遠不打開另一扇門,不聽聽別的聲音,不但自己可能面臨「技術落後,被時間淘汰」的風險,也無法晉身管理階層,更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的樂趣,格局也將受到局限。
周淑媛更說,在華人社會裡,一談到人脈,很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞,也因此,從小的學校教育就只重視專業技能,而忽略人際關係的教育。形成所謂「知識的巨人,人際的白癡」的現象,科技界更是如此。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色,就曾經針對貝爾實驗室(BellLab.)頂尖研究員做調查。他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人,培養良好的關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。
哈佛學者分析,當一位表現平平的實踐員遇到棘手的問題時,會努力去請教專家,之後卻往往因苦候沒有回音,而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時候,就已經建立豐富的資源網,一旦有事請教立刻便能得到答案。
這份研究報告指出,這個人脈資源網絡深具彈性,每一次的溝通都為這個複雜的資源網多織一條線,漸漸的形成牢不可破的網絡。
拓展人脈兩大法寶培養自信與溝通能力、再學習適時讚美他人的能力。其實,每個人都有一套累積人脈的方式,但是,到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」,才顯得自然,也不為難自己。
以自信心來說,「你的舒適圈(comfort zone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?」
一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此,他不願主動走出去與人交往,更甭論要拓展人脈了。
黑幼龍舉例,在雞尾酒會或婚宴場合,西方人在出發前,都會先吃點東西,並提早到現場。因為,那是他們認識更多陌生人的機會。但是,華人社會裡,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至,好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,「儘管許多機會就在你身邊,但我們總是平白的讓它流失。」
其次是溝通能力,「所謂的溝通能力,其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,並給予適當的反應」。
要如何了解?「傾聽是了解別人最妙的法寶」。
高陽描述「紅頂商人」胡雪巖時,就曾經這樣寫︰「其實胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經,兩眼注視,彷彿聽得極感興味似的。同時,他也真的是在聽,緊要關頭補充一、兩語,引伸一、兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆於心之快,自然覺得投機而成至交」。
除了傾聽,適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡內基,在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪(相當現在的新台幣四千萬元)聘請一位執行長夏布(Schwab)。許多記者訪問卡內基時問︰「為什麼是他?」卡內基說︰「因為他最會讚美別人,這也是他最值錢的本事。」甚至,卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的︰這裡躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
十多年前,華碩董事長施崇棠在宏碁科技任職時,曾自費到卡內基訓練機構上了兩、三種課程,當時,他曾說︰「我最佩服國外老闆的地方,在於他們很會讚美別人。」
「人類本質裡最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰.杜威(JohnDewey)說。想想,你的老闆多久沒有讚美你了?你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了?
提升人脈競爭力八大tips守信、被利用的價值、分享、多曝光、創意與細心、助人、好奇心與同理心建立了自信與溝通能力以後,提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢?
建立守信用的形象。花旗銀行商人銀行處暨企業金融處處長韓蔚廷說,「說到做到」是他最希望自己在別人眼中的樣子,也是他一直以來奉行的信念。
五十一年次的韓蔚廷,如今在花旗銀行裡的地位僅次於總經理陳聖德,正因為他「絕不過度承諾(overpromise)」,不管是朋友、同事或客戶,都因此而信任他。
五十一年次的美商摩根大通集團(JP Morgan Chase & Co.)台灣區負責人郭明鑑有一次在接受記者訪問的過程中,當被問到「專業與人際關係到底哪一個比較重要」時,他沉思了許久回答︰「沒有專業,你的人際關係都是空的。但是,在專業裡,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。」
「如何建立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話,每次都要打七、八折,那麼,更多的人脈,只是帶來更多的負面效應罷了。」韓蔚廷說。
增加自己被利用的價值。「一切都是假的,靠自己是真的」」人緣也是靠自己。自己是個半調子,哪裡來的朋友?」這一句話引自高陽的《胡雪巖》,相當貼切的描寫拓展人脈的秘訣。
楊燿宇就是個例子。因為他有投資方面的知識,周遭的人都想問他明牌,他又對此點善加利用,自然可以建立一個廣大的人脈網絡。他認為︰「引起別人心中的渴望,就可以為自己建立一個人脈大磁場。」
杜英宗也說,人脈的最高境界就是互利,而非單方面的遊說(lobby)。「你對別人可以提供什麼價值?什麼不同的觀點?如果你只是一個應聲蟲,或只著眼於自己的利益,嘴巴一開,對方就知道你想要什麼,」他說,「你對人一分好,對方自然會泉湧以報。」就是所謂的「得道多助」。
樂於與別人分享。不管是資訊、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因為,朋友願意與他在一起,機會也越多。但「賺錢機會非常多,一個人無法把所有的錢賺走。」益登總經理曾禹旖常這樣對屬下說。
「有怎樣的度量,就有怎樣的福氣」,從小,曾禹旖的父母就是這樣教導他。敦陽科技總經理梁修宗、友旺科技總經理歐陽自坤都是這類型的人,梁修宗總是這麼對人說︰「只要跟著我,就有錢賺。」
增加自己曝光的管道。多參加EMBA、扶輪社、獅子會等團體,即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體,都是把自己推銷給別人的通路(channel),也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會,在這些團體裡,人們往往可以以最自然的方式交往。
專門從事高階人力仲介的昱藤數位人力資源公司總經理曾毓芬,也以自己的例子說明,四年前,為了拓展人脈,她參加人力資源協會。
當時她只能擔任會員服務組一個毫不起眼的組員,但她奉獻時間,每個月舉辦研討會,把握每一個認識別人的機會,逐漸的,她的知名度打開了,晉身為主委,人脈競爭力也跟著提升,業務自然也跟著蓬勃發展,短短三年的時間,她的月薪從五萬跳級到二、三十萬元。
多些創意與細心。黑幼龍說,提升人脈競爭力是一門藝術,更多的創意與細心,絕對是事半功倍的作法。
例如,善用名片管理法,就是一個妙招。前立法委員彭紹瑾就是因為有一套管理人脈資料的系統,並時常聯絡,而在選票告急時,向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救,最後獲致勝利。這兩萬個選民資料也成了彭紹瑾的關鍵票源。
法國億而富(Total Fina Elf)機油前總裁,每年總要立下志願,與一千個人交換名片,並跟其中的兩百個人聯絡,而且還要跟其中的五十個人成為朋友。
據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時,為了爭取與老闆碰面的機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。
把握每一個幫助別人的機會。高陽這麼描述胡雪巖,「胡雪巖倒楣時,不會找朋友的麻煩;他得意了,一定會照應朋友。」「施比受更有福」,雖然是老生常談,但花旗銀行副總裁程耀輝(英文名字Roman)一直秉持這個信念,不管往來人的階級高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道︰「有事找Roman就對了。」這是程耀輝人脈競爭力突出的地方。
保持好奇心。一個只關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。
黑幼龍說,就像問對問題一樣,當你對人產生興趣,問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉.華特絲(BarbaraWalters)常常在人物訪問中提出的問題包括:你一生中最有成就感的事?你跌入谷底的經驗?未來五年後你想成為什麼樣子?你畢業後的第一份工作等。
同理心。廣受台北社交圈好評的達豐公關公司總裁梁吳培琳說︰「做公關最重要的守則,就是同理心。」
其實,在高陽的《胡雪巖》一書中,就深刻的描述了善用「同理心」的藝術︰「撿現成要看看。於人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心。……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。」
歸納上述know-how,協能顧問公司總經理姚衡山認為,許多人對人脈競爭力的重要性並沒有深刻的認知,通常也不願花時間在上面,往往到了關鍵時刻,才發覺自己的人脈資產太少。然而,與人交往,有時一個觀念的改變,可能就會產生截然不同的結果。
一輩子的學分顏漏有三階段式耕耘人脈以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」
德勤管理顧問公司總經理顏漏有也指出,提升人脈競爭力是一輩子的功課,不過,若將一個人三十年的事業生涯分成三個階段,前面第一個十年,重點應在於培養專業。年輕人在這個時間,並不需要刻意把重心花在建立關係上,而是利用每一次把事做好的機會,附帶就建立人脈。
第二個十年,是專業與人脈並重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈,利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。
在事業生涯的最後十年,人脈關係將優於專業,因為專業的部分會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。
不過,提升人脈競爭力的最重要原則,還是要誠心,學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都是需要長期的付出與關懷。
兩百年前,胡雪巖因為擅於經營人脈,而得以從一個倒夜壺的小差,翻身成為清朝的紅頂商人。三百年後的今天,檢視政商界成功人物的成長軌跡,也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」,才有之後的「成就存摺」。
我不知道自己要的是什麼?
你是否感到工作倦怠?每天一進公司,就是痛苦的開始。
從第一秒鐘起,倒數計時下班的時間。
一整天下來,沒做什麼事情,卻感到全身無力。
想過要換工作,又怕找不到工作,也不知道該換到哪裡。
這時你應該立即做徹底的診斷,瞭解到底出了什麼毛病。
不管你是企業領導人、高級主管、或是基層員工,在工作上必定經歷過無數次難解的瓶頸,徘徊在換與不換工作的十字路口。
對於每一位工作者來說,《我不知道我要什麼》的出版,彷彿如獲至寶。翻閱書中的內容,像是看著自己的故事。隨著作者的指引,一路抽絲剝繭,找出問題的核心。
作者茱莉•詹森自己也經歷了一段曲折的過程,從廣播到臨時僱用、轉業輔導、教育訓練等領域,到如今成為知名的生涯管理顧問,總共經歷了5次的生涯轉換。
個人的親身經驗讓這本書更真實、更具實用價值。「本書為所有不快樂的工作者,提供了明確的解答,」全美知名的專業書評雜誌《出版人週刊》(Publisher's Weekly)如此寫道。
茱莉•詹森認為,工作快樂與否的關鍵,在於找到適合自己的工作。在此之前,你必須知道自己為什麼不快樂,瞭解自己的個性與興趣,才能做出正確的行動,快樂的工作。
•第1關:釐清現有工作的困境
你對現在的工作有著滿腹的抱怨。但是不要浪費時間,好好想一想:為什麼工作不快樂?你的煩惱是什麼?
1.失去了工作的意義。你不知道自己為什麼要做這份工作,也想不出來這份工作的意義何在。
瞭解自我,才能明白工作對你的意義是什麼。靜下心來思考,什麼事情對你是最重要的、有意義的?你的自我價值觀是什麼?
2.捨不得現在這麼好的待遇,三心二意。你對現在的工作相當滿意,而且頗有成就。但是你無法想像要在同一個工作待上十年、二十年。真的要換工作嗎?可是要到哪裡去找像現在待遇這麼好的工作?
你可能太過悲觀了。第一,不一定就找不到同樣好的工作。機會永遠存在,只看你有沒有心去找。第二,薪水的減少也不代表收入的減少,只要財務規劃妥當,一樣可以過著自己想要的生活。
3.過去的慘痛經驗,讓你不敢輕舉妄動。你曾經被公司無預警的裁員,或是有過失業的痛苦經驗,嚴重打擊了你的自信心。所以對於換工作這檔事,總是裹足不前,深怕再一次受傷害。
別對自己太嚴厲,失業並非完全是你個人的錯。不要懷疑自己的能力,整理好心情,重新出發。
4.時間久了,感到彈性疲乏。你在同樣的工作或是同樣的領域,工作相當長的時間,失去了新鮮感,缺乏新的挑戰,感到無聊乏味。
適時和主管或是老闆溝通,討論是否可以調整工作內容,再決定自己的去留。
5.不想再為人作嫁,寧願自己當老闆。你一直希望有一天能自行創業。你對現在公司的做法無法認同,相信自己會做得更好。你習慣獨立作業,不懂得辦公室政治學、不習慣與別人一同工作。
但是自己當了老闆之後,責任更重大,壓力也隨之而來。你必須確定自己徹底瞭解企業的營運流程,做好了應有的準備。
6.好好享受生活。你已經有一定的年紀,不想再為工作賣命,不想犧牲自己的健康與家庭,希望能有更多時間做自己想做的事情。
不過要想清楚兩件事:一、是否有穩定的經濟來源支持半退休的生活?二、突然多出許多時間,該如何安排生活?
•第2關:重新認識自己
你的不快樂,不是工作本身的錯,也不是你個人的錯,而是你沒找到適合自己的工作。先好好認識自己,再想想下一步該怎麼走。
我們可以從以下6種不同面向,瞭解自己到底是一個怎樣的人。
1.價值觀。價值觀是一個人內在所重視的原則或標準,定義了個人生命與工作的意義。價值觀是工作時的內在動力來源。包括:成就感、歸屬感、自我成長、創意、財富、保障、快樂、健康、正直、團隊……等等。
列出任何你所想到的價值觀,然後挑選出最重要的10項。再對照現在的工作,是否滿足了其中某些的價值觀。這樣才能找到自己不快樂的原因。
2.態度。態度指的是個人面對特定的人、事、物的心理狀態或感受。研究顯示,抱持正面態度的人,較能克服困難,達成目標。
以下是與工作相關的重要態度:
•自信心。自信心不足的人,比較不願意冒險或是改變現狀。回想一下,過去發生哪些事情,嚴重打擊了你的自信心?要如何恢復自信心?
•自我認知。如果對自我的認識不足,就不可能找到真正適合自己的工作。誠實評量自己的優缺點,也請朋友說出他們對你的想法。
•人際關係的管理。人際關係的好與壞不僅影響你的工作情緒或表現,更有可能成為未來生涯發展的助力或是阻力。
•維持工作動力。你必須找到方法激勵自己,維持工作的動力。
•目標的設定。設定合理、具挑戰性的目標,也是維持工作動力的有效好方法。
•對於專業的承諾。回想一下,當初選擇這份工作的原因是什麼?現在,這份工作是否仍讓你感覺充滿活力?或是以前曾經如此?這些問題能幫助你找回過去對這份工作的承諾。
3.對於改變的接受度。人難免有惰性,習慣於現狀,不喜歡改變。改變代表了不確定與未知,讓人不安。寧願忍受對現狀的不滿,也不願改變。
相反的,對於改變接受度高的人,適應力強、彈性高,因此更容易擺脫現狀,找到新的機會。
4.個性偏好。個性代表個人整體表現出來與他人不同的獨特人格特質。你無法改變自己的個性。但是瞭解自己的個性,可以幫助你改變自己的行為,彌補自己的弱點。
5.個人興趣。每個人都會對某件事物給予特別的關注,可能是對這件事物有強烈的感受,也可能是你很享受全心投入其中的感覺。
盡可能讓自己的興趣與工作結合。例如,假使你喜歡與人接觸,可以考慮公關、銷售、或人力資源等工作。
6.最喜愛的技能。技能指的是個人的能力或專長。最喜愛的技能指的是,你不僅擁有這項技能,而且很喜歡或非常願意運用這項技能。
你一定具備了多項技能,但不見得每一項你都願意運用。工作中有大部分時候,需要運用你最喜愛的技能,那是再好不過的事。
•第3關:實際採取行動
現在,你很清楚自己的工作面臨了什麼樣的瓶頸,也更加的瞭解自己。接下來,你得開始採取實際的行動:自我評量、找出阻礙與尋求新機會、擬定行動大綱。
我們以第一種狀況「失去了工作的意義」為例,說明該如何採取行動,突破困境。
Step1:自我評量
你找不到工作的意義,是因為你不清楚自己的價值觀,不知道什麼是對自己重要的、有意義的。所以,你根本無法知道什麼樣的工作適合自己。
參考以下所列出10項價值,然後依照重要性排序。每次當你對工作產生質疑時,重新再複習一遍這10項價值,幫助你解除心中的困惑。
1.報酬與挑戰。以服務換取報酬,作為激勵或誘因。例如,獎金或口頭讚美等。
2.有趣的領域或產業。希望能在有趣、有挑戰性的產業裡工作。例如,從商業銀行轉向投資銀行。
3.表達理想與價值觀。傳達重要的原則或是標準。例如,為支持女性與少數民族的企業工作。
4.貢獻自己的力量。分享自己的經驗、促成改變或是進步。例如,推動一項獎勵員工的計劃。
5.解決問題。解答他人的疑問、處理各種紛爭與難題。例如,擔任調停者。
6.改變生活型態。修正你的價值觀、優先事項、與人際關係。例如,改當SOHO族,希望能有多一點時間陪陪家人。
7.感受到熱情。感覺強烈的情感或熱愛。例如,為了你所堅信的理想或目標工作。
8.支持某種理念。貢獻自己的時間、資源、或經驗;為了某種理念推動改革;推廣某種社會運動。例如,從營利事業轉向非營利事業。
9.創新與創意。引進或是創造新的事物,造福人群。例如,成立一家專門銷售環保產品的公司。
10.學習。希望獲得新的知識與專長。例如,領導某個你未曾參與過的專案。
Step2:找出阻礙、尋求新機會
找出是哪些原因阻礙你追求自己所重視的價值、轉換新工作。一般而言,最常見的情況包括:
1.薪水可能會減少。其實薪水的多寡,得看你如何向你未來的老闆推銷自己。如果你的表現讓對方覺得是不可多得的人才,就能爭取到不錯的待遇。
2.年紀太大。年紀不一定會成為你的負債。只要能證明自己的價值,保有高度的工作熱誠,年齡絕對不是問題。
3.沒有特定產業的工作經驗。儘管你對於新的產業相當陌生,但是你所擁有的工作經驗與技能,可能正是這個產業所需要的。
4.不知新公司是否支持你的想法或價值觀。事前盡可能蒐集資訊,瞭解新公司的文化。
5.覺得自己一無是處。天生我才必有用,每個人都具備了獨特的性格與技能。你不應該想著企業需要什麼樣的人才,而是思考如何發揮自己的才能,為企業創造效益。
6.不確定自己轉向全新的產業,是否有能力解決問題。何不換個角度想想,正因為你是這個產業的新人,沒有太多的包袱與不良的工作習性,可以提供不一樣的觀點,反而能看清楚問題所在。
7.對任何事都提不起勁。是什麼原因使你對工作的一切失去了熱情?你對哪些事物或活動相當熱衷?如何將熱情注入工作中?拿起紙筆,寫下所有可能的方法。
8.缺乏創意。創意人人有,只是你忙於工作,沒有時間或者意願去發掘而已。想一想,在目前的工作環境下,有什麼方法可以減少例行性事物的工作量,讓自己多花點時間在有創意的活動上。
其實,許多你認為的阻礙,只是個人的認知,並非實際存在。只要轉個念頭,許多的障礙代表的是新的機會。
Step3:擬定行動計劃
•寫下你所追求的價值或意義是什麼?
•短期內必須採取哪些行動或是達成哪些目標?請逐項列出。
•註明每項行動完成的日期
一切準備就緒,開始上路!
站長註:
嗯∼∼非常認同。找到自己想過的生活,把時間花在上面,建立人脈和影響力,不要事事只看當下的利益。
有兩個年輕鄉下人(甲,乙)一起挑水去城裏賣,一桶賣1元,一天可以挑20桶
有一天
甲:我們每天挑水,現在可以挑20桶,但等我們老了還可以一天挑20桶嗎?我們為什麼不現在挖一條水管到城裏,這樣以後就不用這麼累了
乙:可是如果我們把時間花去挖水管,我們一天就賺不到20元了所以乙不同意甲的想法,就繼續挑水,甲開始每天只挑15桶,利用剩下的時間挖水管.五年後,乙繼續挑水,但只能挑19桶,可是甲挖通了水管,每天只要開水龍頭就可以賺錢了.
不知道大家對這個故事有什麼感想,但其中含有一層意義:我們一般人都像乙,每天把時間都花在公司白天上班,晚上加班,為的只是要賺眼前的20元.
為什麼我們不能像甲一樣,挪出一點時間,把時間投資在自己的未來.現在台灣不景氣,很多公司外移,我們還在等公司決定我們的未來嗎?
公司保障我們現在的生活品質,但他會保障我們的未來生活嗎?
我們為什麼要把未來交給別人,每個人都想掌握自己的未來,可是現在卻都把未來交給別人,這不是很奇怪嗎?
大陸人有一句話形容傳統工作,我覺得很貼切,就是[傳統行業像死胡同,都會走到底,差別只是長短,多久的問題而已]
現在加班的機會不多,一些人回家看電視繼續浪費生命,一些人繼續兼差,走另一條死胡同,而我選擇把時間投資在學習上,學習另一種能力,另一種別人無法取代,各地都可以運用的能力,雖然現在看不到效果,但學成之後就可以掌握自己的未來了,最後再跟各為分享一句話.
[如果你不滿意現在你的生活,就要不滿意三,五年前你的決定,如果三,五年後你想過不一樣的生活,就要從現在學習改變]
人脈存摺
人脈存摺─五個朋友決定你的富貴
如果你生來沒有富爸爸,也沒有娶到富家女,那麼,你還有第三個扭轉命運的機會─從現在起,累積你的「人脈存摺」,扭轉命運。
為什麼說,三十歲以前靠專業賺錢,三十歲以後靠人脈賺錢?你相信,五個朋友將決定你的富貴命嗎?十倍速的時代,你意識到人脈競爭力的重要性了嗎?
本期商周將告訴你,三個鄉下窮小子如何利用人脈存摺,創造從零到數億身價的傳奇。
你現在幾歲?在你的「人生存摺」中,除了金錢、專業知識,你有多少人脈?你的「人脈競爭力」有多強?未來,你打算讓這個存摺變成怎樣的資料庫?
在一片「專業至上」的台灣產業氛圍中,這是一個很另類的問題。對於這個問題,幾乎多數人的反應都是「沒想過」。
相對一般人的迷惑,身經百戰的投資銀行界老將台灣所羅門美邦(Salomon Smith Barney)財務顧問董事長杜英宗則肯定的說︰「人脈,或者說人際關係,這是一門人生的大學問,很重要。」
「花花轎兒,人抬人」這是杜英宗非常喜歡的一句話,出自高陽所寫的長篇小說《胡雪巖》。
六月十日上午,杜英宗出現在鴻海的股東會上。在台北縣土城市老舊的廠房裡,獨獨有一盆燦爛鮮豔的花架擺在股東會入口,醒目的花色讓會場增色不少。這盆花讓每個人都印象深刻,當然,也包括鴻海集團總裁郭台銘。這是杜英宗送來的花。
同一天下午,杜英宗又出現在另一個場合中─光寶集團四合一記者會,所羅門美邦是合併的財務顧問。
人脈的神奇效益「專業是利刃,人脈是秘密武器」曾禹旖樂於分享,代理nVIDIA大起飛在投資銀行的殺戮戰場上,「專業是利刃,人脈則是秘密武器」,如何以極自然的、有創意的、互利的方式去經營人脈,是勝負關鍵。
史丹福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出,一個人賺的錢,一二.五%來自知識、八七.五%來自關係。這個數據是否令你震驚?再看看以下的例子,或許你會發現,人脈競爭力是如何在一個人的成就裡扮演著重要的角色。
過去三年,位在台北市內湖科學園區的益登科技,因為代理nVIDIA(全球繪圖晶片龍頭廠商)的產品,從沒沒無聞的無名小卒,迅速躋身為國內第二大IC通路商,且每年獲利超過一個資本額。如果今年益登順利掛牌,總經理曾禹旖將創造赤手空拳在六年內,打拚出一家市值逾新台幣八十億元的公司。
與曾禹旖相交二十多年的友人吳憲長觀察︰「在同業中或同輩中,論聰明、論能力,曾禹旖都不能算頂尖,但是,他能遇到這個好運,八成以上的因素在於他的人脈。因為他很願意與別人分享,大家才會好康道相報(台語,意指利益共享),機會之神也才會眷顧他,而不是別人。」吳憲長說。
曾禹旖十分信奉一個哲學︰「二十歲到三十歲時,一個人靠專業、體力賺錢;三十歲到四十歲時,則靠朋友、關係賺錢;四十歲到五十歲時,靠錢賺錢。」
另類「和氣生財之道」許仁旭廣結善緣,如今身價暴漲楊燿宇廣布人脈,電話比研究報告好用,五十年次的凌航科技(編按:凌陽轉投資,從事智慧卡設計)董事長許仁旭,也是一個靠人脈競爭力打天下的例子。從彰化縣鹿港小鎮隻身到竹科闖蕩,許仁旭沒有顯赫的學歷與家世背景,但是,外界估計他目前的身價接近數億元,並身兼十幾家科技公司董事長。
問他know-how在哪裡?他說︰「就是靠朋友。朋友越聚越多,機會也越來越多。很多的機會當初自己沒想過,也沒看到。這些,都是機緣。」許仁旭口中的「機緣」,在朋友眼中,其實是由重義氣累積而來的。
出身台積電業務人員的許仁旭回憶︰「憑我這樣的學歷(他自中山大學畢業),要進台積電,或任何一家科技公司當業務談何容易?一切都是靠朋友的介紹。」就這樣,許仁旭在台積電時,負責凌陽的接單業務,也與凌陽董事長黃洲杰建立深厚的感情。現在,他是凌陽集團轉投資業務的重要顧問。
在證券投資界,民國五十六年次的楊燿宇是將人脈競爭力發揮到極致的個案。他曾是統一投顧的副總,一年前退出職場,為朋友擔任財務顧問,並擔任五家電子公司董事。根據推算,他的身價應該有近億元之譜。
為什麼憑他一名從南部北上打拚的鄉下小孩,能夠快速累積財富?「有時候,一通電話抵得上十份研究報告,」楊燿宇說,「我的人脈網絡遍及各領域,上千、上萬條,數也數不清。」
黑馬也需要伯樂人脈是「個人通往財富、成功的門票」十倍速時代,人脈是專業的支援體系在金融界的創新指標─花旗銀行(Citibank)裡,這個由許多「第一名」聚集而成的金字塔組織,五十五年次的程耀輝、曹中仁兩人,是企業金融處最年輕的副處長暨副總裁,也是高層刻意培養的接班人。他們兩人,一個主管電子中、下游產業的客戶關係,另一個主管電子上游產業客戶關係,平日往來的對象都是各大電子業的老闆與財務長們。
「論聰明、論專業,大家都是一時之選,但是,他們的人脈競爭力卻高人一等。對內,可以服眾;對外,則可以取得客戶的信任,這是他們出線的原因。」一位花旗銀行資深主管評論。
許多人以為,只有保險、業務員、記者等行業,才需要重視人脈,因為,人脈是他們吃飯的傢伙,也是最大的資產,但從上述例子可以看出,無論是科技、證券或金融等各個領域中,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。
在好萊塢,流行一句話︰一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰(whom you know)。卡內基訓練(Carnegie)大中華區負責人黑幼龍指出,這句話並不是叫人不要培養專業知識,而是強調「人脈,是一個人通往財富、成功的入門票」。
黑幼龍舉例,美國老牌影星寇克.道格拉斯(知名男影星麥克.道格拉斯的父親)年輕時十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時,與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉捩點。
沒過幾天,他就被邀請至製片廠報到,因為,這位女士是知名製片人。這個故事的重點在於,即使寇克.道格拉斯的本質是一匹千里馬,但也要遇到伯樂,一切才能美夢成真。
專門為企業提供人力資源顧問的美商惠悅(Waston Wyatt)企管顧問公司副總經理周淑媛分析︰「過去,企業招募人才時,專業知識、學習能力都是首要條件,但漸漸的,在十倍速的知識經濟時代,技術、知識迅速更新,光靠一個人的力量無法達成任務。如果一個人懂得培養人脈網絡的支援體系,將強化他的個人競爭力。」
槓桿相乘作用善用人脈,「一分耕耘,數倍收穫」每一次與人溝通,就為網絡多織一條線。
到底什麼是「人脈競爭力」?「相對於專業知識的競爭力,一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢」就是我們定義的人脈競爭力。
換言之,一個人脈競爭力強的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時,這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的資訊,進而轉換成工作升遷的機會,或者財富;而在危急或關鍵時刻,也往往可以發揮轉危為安,或臨門一腳的作用。
曾任茂矽電子副總經理、現任得詣科技總經理的梁明成觀察,在新竹科學園區,許多工程師都將心力放在技術研發上,而忽略與人的互動,缺少了個人競爭力的槓桿相乘作用(leverage)。
梁明成說,專業與人脈競爭力是一個相乘的關係,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收穫。但若加上人脈,個人競爭力將是「一分耕耘,數倍收穫」。
尤其,高科技產業成長快速,機會也很多,如果工程師們永遠不打開另一扇門,不聽聽別的聲音,不但自己可能面臨「技術落後,被時間淘汰」的風險,也無法晉身管理階層,更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合的樂趣,格局也將受到局限。
周淑媛更說,在華人社會裡,一談到人脈,很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞,也因此,從小的學校教育就只重視專業技能,而忽略人際關係的教育。形成所謂「知識的巨人,人際的白癡」的現象,科技界更是如此。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色,就曾經針對貝爾實驗室(BellLab.)頂尖研究員做調查。他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人,培養良好的關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。
哈佛學者分析,當一位表現平平的實踐員遇到棘手的問題時,會努力去請教專家,之後卻往往因苦候沒有回音,而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時候,就已經建立豐富的資源網,一旦有事請教立刻便能得到答案。
這份研究報告指出,這個人脈資源網絡深具彈性,每一次的溝通都為這個複雜的資源網多織一條線,漸漸的形成牢不可破的網絡。
拓展人脈兩大法寶培養自信與溝通能力、再學習適時讚美他人的能力。其實,每個人都有一套累積人脈的方式,但是,到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」,才顯得自然,也不為難自己。
以自信心來說,「你的舒適圈(comfort zone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?」
一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此,他不願主動走出去與人交往,更甭論要拓展人脈了。
黑幼龍舉例,在雞尾酒會或婚宴場合,西方人在出發前,都會先吃點東西,並提早到現場。因為,那是他們認識更多陌生人的機會。但是,華人社會裡,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至,好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,「儘管許多機會就在你身邊,但我們總是平白的讓它流失。」
其次是溝通能力,「所謂的溝通能力,其實就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,並給予適當的反應」。
要如何了解?「傾聽是了解別人最妙的法寶」。
高陽描述「紅頂商人」胡雪巖時,就曾經這樣寫︰「其實胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經,兩眼注視,彷彿聽得極感興味似的。同時,他也真的是在聽,緊要關頭補充一、兩語,引伸一、兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆於心之快,自然覺得投機而成至交」。
除了傾聽,適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡內基,在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪(相當現在的新台幣四千萬元)聘請一位執行長夏布(Schwab)。許多記者訪問卡內基時問︰「為什麼是他?」卡內基說︰「因為他最會讚美別人,這也是他最值錢的本事。」甚至,卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的︰這裡躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
十多年前,華碩董事長施崇棠在宏碁科技任職時,曾自費到卡內基訓練機構上了兩、三種課程,當時,他曾說︰「我最佩服國外老闆的地方,在於他們很會讚美別人。」
「人類本質裡最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰.杜威(JohnDewey)說。想想,你的老闆多久沒有讚美你了?你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了?
提升人脈競爭力八大tips守信、被利用的價值、分享、多曝光、創意與細心、助人、好奇心與同理心建立了自信與溝通能力以後,提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢?
建立守信用的形象。花旗銀行商人銀行處暨企業金融處處長韓蔚廷說,「說到做到」是他最希望自己在別人眼中的樣子,也是他一直以來奉行的信念。
五十一年次的韓蔚廷,如今在花旗銀行裡的地位僅次於總經理陳聖德,正因為他「絕不過度承諾(overpromise)」,不管是朋友、同事或客戶,都因此而信任他。
五十一年次的美商摩根大通集團(JP Morgan Chase & Co.)台灣區負責人郭明鑑有一次在接受記者訪問的過程中,當被問到「專業與人際關係到底哪一個比較重要」時,他沉思了許久回答︰「沒有專業,你的人際關係都是空的。但是,在專業裡,有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。」
「如何建立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話,每次都要打七、八折,那麼,更多的人脈,只是帶來更多的負面效應罷了。」韓蔚廷說。
增加自己被利用的價值。「一切都是假的,靠自己是真的」」人緣也是靠自己。自己是個半調子,哪裡來的朋友?」這一句話引自高陽的《胡雪巖》,相當貼切的描寫拓展人脈的秘訣。
楊燿宇就是個例子。因為他有投資方面的知識,周遭的人都想問他明牌,他又對此點善加利用,自然可以建立一個廣大的人脈網絡。他認為︰「引起別人心中的渴望,就可以為自己建立一個人脈大磁場。」
杜英宗也說,人脈的最高境界就是互利,而非單方面的遊說(lobby)。「你對別人可以提供什麼價值?什麼不同的觀點?如果你只是一個應聲蟲,或只著眼於自己的利益,嘴巴一開,對方就知道你想要什麼,」他說,「你對人一分好,對方自然會泉湧以報。」就是所謂的「得道多助」。
樂於與別人分享。不管是資訊、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多,因為,朋友願意與他在一起,機會也越多。但「賺錢機會非常多,一個人無法把所有的錢賺走。」益登總經理曾禹旖常這樣對屬下說。
「有怎樣的度量,就有怎樣的福氣」,從小,曾禹旖的父母就是這樣教導他。敦陽科技總經理梁修宗、友旺科技總經理歐陽自坤都是這類型的人,梁修宗總是這麼對人說︰「只要跟著我,就有錢賺。」
增加自己曝光的管道。多參加EMBA、扶輪社、獅子會等團體,即使像公司內部的福委會、旅遊團、健身房等團體,都是把自己推銷給別人的通路(channel),也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會,在這些團體裡,人們往往可以以最自然的方式交往。
專門從事高階人力仲介的昱藤數位人力資源公司總經理曾毓芬,也以自己的例子說明,四年前,為了拓展人脈,她參加人力資源協會。
當時她只能擔任會員服務組一個毫不起眼的組員,但她奉獻時間,每個月舉辦研討會,把握每一個認識別人的機會,逐漸的,她的知名度打開了,晉身為主委,人脈競爭力也跟著提升,業務自然也跟著蓬勃發展,短短三年的時間,她的月薪從五萬跳級到二、三十萬元。
多些創意與細心。黑幼龍說,提升人脈競爭力是一門藝術,更多的創意與細心,絕對是事半功倍的作法。
例如,善用名片管理法,就是一個妙招。前立法委員彭紹瑾就是因為有一套管理人脈資料的系統,並時常聯絡,而在選票告急時,向平常有電子郵件往來的兩萬位選民求救,最後獲致勝利。這兩萬個選民資料也成了彭紹瑾的關鍵票源。
法國億而富(Total Fina Elf)機油前總裁,每年總要立下志願,與一千個人交換名片,並跟其中的兩百個人聯絡,而且還要跟其中的五十個人成為朋友。
據傳,日月光半導體總經理劉英武當初在美國IBM服務時,為了爭取與老闆碰面的機會,每天都觀察老闆上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。
把握每一個幫助別人的機會。高陽這麼描述胡雪巖,「胡雪巖倒楣時,不會找朋友的麻煩;他得意了,一定會照應朋友。」「施比受更有福」,雖然是老生常談,但花旗銀行副總裁程耀輝(英文名字Roman)一直秉持這個信念,不管往來人的階級高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道︰「有事找Roman就對了。」這是程耀輝人脈競爭力突出的地方。
保持好奇心。一個只關心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與機會擦身而過。
黑幼龍說,就像問對問題一樣,當你對人產生興趣,問題總是可以觸及人心。美國知名電視主播芭芭拉.華特絲(BarbaraWalters)常常在人物訪問中提出的問題包括:你一生中最有成就感的事?你跌入谷底的經驗?未來五年後你想成為什麼樣子?你畢業後的第一份工作等。
同理心。廣受台北社交圈好評的達豐公關公司總裁梁吳培琳說︰「做公關最重要的守則,就是同理心。」
其實,在高陽的《胡雪巖》一書中,就深刻的描述了善用「同理心」的藝術︰「撿現成要看看。於人無損的現成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心。……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補救不大容易。」
歸納上述know-how,協能顧問公司總經理姚衡山認為,許多人對人脈競爭力的重要性並沒有深刻的認知,通常也不願花時間在上面,往往到了關鍵時刻,才發覺自己的人脈資產太少。然而,與人交往,有時一個觀念的改變,可能就會產生截然不同的結果。
一輩子的學分顏漏有三階段式耕耘人脈以誠心、關懷加碼人生「成就存摺」
德勤管理顧問公司總經理顏漏有也指出,提升人脈競爭力是一輩子的功課,不過,若將一個人三十年的事業生涯分成三個階段,前面第一個十年,重點應在於培養專業。年輕人在這個時間,並不需要刻意把重心花在建立關係上,而是利用每一次把事做好的機會,附帶就建立人脈。
第二個十年,是專業與人脈並重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈,利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。
在事業生涯的最後十年,人脈關係將優於專業,因為專業的部分會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。
不過,提升人脈競爭力的最重要原則,還是要誠心,學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都是需要長期的付出與關懷。
兩百年前,胡雪巖因為擅於經營人脈,而得以從一個倒夜壺的小差,翻身成為清朝的紅頂商人。三百年後的今天,檢視政商界成功人物的成長軌跡,也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」,才有之後的「成就存摺」。
我不知道自己要的是什麼?
你是否感到工作倦怠?每天一進公司,就是痛苦的開始。
從第一秒鐘起,倒數計時下班的時間。
一整天下來,沒做什麼事情,卻感到全身無力。
想過要換工作,又怕找不到工作,也不知道該換到哪裡。
這時你應該立即做徹底的診斷,瞭解到底出了什麼毛病。
不管你是企業領導人、高級主管、或是基層員工,在工作上必定經歷過無數次難解的瓶頸,徘徊在換與不換工作的十字路口。
對於每一位工作者來說,《我不知道我要什麼》的出版,彷彿如獲至寶。翻閱書中的內容,像是看著自己的故事。隨著作者的指引,一路抽絲剝繭,找出問題的核心。
作者茱莉•詹森自己也經歷了一段曲折的過程,從廣播到臨時僱用、轉業輔導、教育訓練等領域,到如今成為知名的生涯管理顧問,總共經歷了5次的生涯轉換。
個人的親身經驗讓這本書更真實、更具實用價值。「本書為所有不快樂的工作者,提供了明確的解答,」全美知名的專業書評雜誌《出版人週刊》(Publisher's Weekly)如此寫道。
茱莉•詹森認為,工作快樂與否的關鍵,在於找到適合自己的工作。在此之前,你必須知道自己為什麼不快樂,瞭解自己的個性與興趣,才能做出正確的行動,快樂的工作。
•第1關:釐清現有工作的困境
你對現在的工作有著滿腹的抱怨。但是不要浪費時間,好好想一想:為什麼工作不快樂?你的煩惱是什麼?
1.失去了工作的意義。你不知道自己為什麼要做這份工作,也想不出來這份工作的意義何在。
瞭解自我,才能明白工作對你的意義是什麼。靜下心來思考,什麼事情對你是最重要的、有意義的?你的自我價值觀是什麼?
2.捨不得現在這麼好的待遇,三心二意。你對現在的工作相當滿意,而且頗有成就。但是你無法想像要在同一個工作待上十年、二十年。真的要換工作嗎?可是要到哪裡去找像現在待遇這麼好的工作?
你可能太過悲觀了。第一,不一定就找不到同樣好的工作。機會永遠存在,只看你有沒有心去找。第二,薪水的減少也不代表收入的減少,只要財務規劃妥當,一樣可以過著自己想要的生活。
3.過去的慘痛經驗,讓你不敢輕舉妄動。你曾經被公司無預警的裁員,或是有過失業的痛苦經驗,嚴重打擊了你的自信心。所以對於換工作這檔事,總是裹足不前,深怕再一次受傷害。
別對自己太嚴厲,失業並非完全是你個人的錯。不要懷疑自己的能力,整理好心情,重新出發。
4.時間久了,感到彈性疲乏。你在同樣的工作或是同樣的領域,工作相當長的時間,失去了新鮮感,缺乏新的挑戰,感到無聊乏味。
適時和主管或是老闆溝通,討論是否可以調整工作內容,再決定自己的去留。
5.不想再為人作嫁,寧願自己當老闆。你一直希望有一天能自行創業。你對現在公司的做法無法認同,相信自己會做得更好。你習慣獨立作業,不懂得辦公室政治學、不習慣與別人一同工作。
但是自己當了老闆之後,責任更重大,壓力也隨之而來。你必須確定自己徹底瞭解企業的營運流程,做好了應有的準備。
6.好好享受生活。你已經有一定的年紀,不想再為工作賣命,不想犧牲自己的健康與家庭,希望能有更多時間做自己想做的事情。
不過要想清楚兩件事:一、是否有穩定的經濟來源支持半退休的生活?二、突然多出許多時間,該如何安排生活?
•第2關:重新認識自己
你的不快樂,不是工作本身的錯,也不是你個人的錯,而是你沒找到適合自己的工作。先好好認識自己,再想想下一步該怎麼走。
我們可以從以下6種不同面向,瞭解自己到底是一個怎樣的人。
1.價值觀。價值觀是一個人內在所重視的原則或標準,定義了個人生命與工作的意義。價值觀是工作時的內在動力來源。包括:成就感、歸屬感、自我成長、創意、財富、保障、快樂、健康、正直、團隊……等等。
列出任何你所想到的價值觀,然後挑選出最重要的10項。再對照現在的工作,是否滿足了其中某些的價值觀。這樣才能找到自己不快樂的原因。
2.態度。態度指的是個人面對特定的人、事、物的心理狀態或感受。研究顯示,抱持正面態度的人,較能克服困難,達成目標。
以下是與工作相關的重要態度:
•自信心。自信心不足的人,比較不願意冒險或是改變現狀。回想一下,過去發生哪些事情,嚴重打擊了你的自信心?要如何恢復自信心?
•自我認知。如果對自我的認識不足,就不可能找到真正適合自己的工作。誠實評量自己的優缺點,也請朋友說出他們對你的想法。
•人際關係的管理。人際關係的好與壞不僅影響你的工作情緒或表現,更有可能成為未來生涯發展的助力或是阻力。
•維持工作動力。你必須找到方法激勵自己,維持工作的動力。
•目標的設定。設定合理、具挑戰性的目標,也是維持工作動力的有效好方法。
•對於專業的承諾。回想一下,當初選擇這份工作的原因是什麼?現在,這份工作是否仍讓你感覺充滿活力?或是以前曾經如此?這些問題能幫助你找回過去對這份工作的承諾。
3.對於改變的接受度。人難免有惰性,習慣於現狀,不喜歡改變。改變代表了不確定與未知,讓人不安。寧願忍受對現狀的不滿,也不願改變。
相反的,對於改變接受度高的人,適應力強、彈性高,因此更容易擺脫現狀,找到新的機會。
4.個性偏好。個性代表個人整體表現出來與他人不同的獨特人格特質。你無法改變自己的個性。但是瞭解自己的個性,可以幫助你改變自己的行為,彌補自己的弱點。
5.個人興趣。每個人都會對某件事物給予特別的關注,可能是對這件事物有強烈的感受,也可能是你很享受全心投入其中的感覺。
盡可能讓自己的興趣與工作結合。例如,假使你喜歡與人接觸,可以考慮公關、銷售、或人力資源等工作。
6.最喜愛的技能。技能指的是個人的能力或專長。最喜愛的技能指的是,你不僅擁有這項技能,而且很喜歡或非常願意運用這項技能。
你一定具備了多項技能,但不見得每一項你都願意運用。工作中有大部分時候,需要運用你最喜愛的技能,那是再好不過的事。
•第3關:實際採取行動
現在,你很清楚自己的工作面臨了什麼樣的瓶頸,也更加的瞭解自己。接下來,你得開始採取實際的行動:自我評量、找出阻礙與尋求新機會、擬定行動大綱。
我們以第一種狀況「失去了工作的意義」為例,說明該如何採取行動,突破困境。
Step1:自我評量
你找不到工作的意義,是因為你不清楚自己的價值觀,不知道什麼是對自己重要的、有意義的。所以,你根本無法知道什麼樣的工作適合自己。
參考以下所列出10項價值,然後依照重要性排序。每次當你對工作產生質疑時,重新再複習一遍這10項價值,幫助你解除心中的困惑。
1.報酬與挑戰。以服務換取報酬,作為激勵或誘因。例如,獎金或口頭讚美等。
2.有趣的領域或產業。希望能在有趣、有挑戰性的產業裡工作。例如,從商業銀行轉向投資銀行。
3.表達理想與價值觀。傳達重要的原則或是標準。例如,為支持女性與少數民族的企業工作。
4.貢獻自己的力量。分享自己的經驗、促成改變或是進步。例如,推動一項獎勵員工的計劃。
5.解決問題。解答他人的疑問、處理各種紛爭與難題。例如,擔任調停者。
6.改變生活型態。修正你的價值觀、優先事項、與人際關係。例如,改當SOHO族,希望能有多一點時間陪陪家人。
7.感受到熱情。感覺強烈的情感或熱愛。例如,為了你所堅信的理想或目標工作。
8.支持某種理念。貢獻自己的時間、資源、或經驗;為了某種理念推動改革;推廣某種社會運動。例如,從營利事業轉向非營利事業。
9.創新與創意。引進或是創造新的事物,造福人群。例如,成立一家專門銷售環保產品的公司。
10.學習。希望獲得新的知識與專長。例如,領導某個你未曾參與過的專案。
Step2:找出阻礙、尋求新機會
找出是哪些原因阻礙你追求自己所重視的價值、轉換新工作。一般而言,最常見的情況包括:
1.薪水可能會減少。其實薪水的多寡,得看你如何向你未來的老闆推銷自己。如果你的表現讓對方覺得是不可多得的人才,就能爭取到不錯的待遇。
2.年紀太大。年紀不一定會成為你的負債。只要能證明自己的價值,保有高度的工作熱誠,年齡絕對不是問題。
3.沒有特定產業的工作經驗。儘管你對於新的產業相當陌生,但是你所擁有的工作經驗與技能,可能正是這個產業所需要的。
4.不知新公司是否支持你的想法或價值觀。事前盡可能蒐集資訊,瞭解新公司的文化。
5.覺得自己一無是處。天生我才必有用,每個人都具備了獨特的性格與技能。你不應該想著企業需要什麼樣的人才,而是思考如何發揮自己的才能,為企業創造效益。
6.不確定自己轉向全新的產業,是否有能力解決問題。何不換個角度想想,正因為你是這個產業的新人,沒有太多的包袱與不良的工作習性,可以提供不一樣的觀點,反而能看清楚問題所在。
7.對任何事都提不起勁。是什麼原因使你對工作的一切失去了熱情?你對哪些事物或活動相當熱衷?如何將熱情注入工作中?拿起紙筆,寫下所有可能的方法。
8.缺乏創意。創意人人有,只是你忙於工作,沒有時間或者意願去發掘而已。想一想,在目前的工作環境下,有什麼方法可以減少例行性事物的工作量,讓自己多花點時間在有創意的活動上。
其實,許多你認為的阻礙,只是個人的認知,並非實際存在。只要轉個念頭,許多的障礙代表的是新的機會。
Step3:擬定行動計劃
•寫下你所追求的價值或意義是什麼?
•短期內必須採取哪些行動或是達成哪些目標?請逐項列出。
•註明每項行動完成的日期
一切準備就緒,開始上路!
站長註:
嗯∼∼非常認同。找到自己想過的生活,把時間花在上面,建立人脈和影響力,不要事事只看當下的利益。
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| 小吉= 寧得罪小人, 莫得罪高層 =
但為什麼我的工作經常overload 啊.......... ![]() | |
| 丹娣
的確沒錯~人脈是無形的武器 | |
| shulin
於 2006-08-21 02:02:07 說 人脈存摺??很難選定對自己有利的朋友,或許10~20年這些朋友在無形中都留失ㄖ,結論~靠自己最好 ~不要祈禱在別人身上得什麼?因為現在代人不喜歡被利用 | |
| 中控小陳
於 2006-08-21 05:43:28 說 不然怎麼會叫做人生呢 人..就是要..生 | |
| Valerie
很同意黑幼龍的舉例 (在雞尾酒會或婚宴場合華人和西方人的不同)。 | |
| 胖子
於 2006-08-21 20:17:25 說 人生的成就往往就是一念間 | |
| 小天使
GOOD | |
| tomkeros
於 2006-08-22 23:32:53 說 我非常認同 | |
| naaye1122
於 2006-08-22 23:43:39 說 用思想計劃行動,用行動造就未來,用未來滿足自己的人生. | |
| point
希望大家走出一片天 | |








