請讓我感覺自己很重要

全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：

「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」

進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。

由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。

該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』

後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。

未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』

天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury黃色轎車。

因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號─『讓我感覺自己很重要！』

如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！

曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？

「因為，我太太常誇我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」

這教授告訴學生說：「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」

的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！

所以，前些天我故意對太太說：「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」

未料，我太太嚴肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？」

溝通小站
你會彈鋼琴嗎？可能會！

因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤，也會發出聲音。

但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。

人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別；但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！

從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。

所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西，那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要」。

	良羽     於 2007-03-25 09:31:32 說 多看別人優點，喜歡他�她的優點，就不會讓對方覺得被忽視了。終生伴侶的缺點要 包容，因為聞過則喜的德行，只有聖賢才能做到。
	小祐    於 2007-03-25 20:55:23 說 說的好，人都希望被人重視啊。
	Chichi  於 2007-03-26 00:02:54 說 每個人都希望別人看到自己，但是眼睛是在別人身上，我們能做的是盡量看到週遭的人，自己要作到讓身邊的人覺得重要喔！
	reader      於 2007-03-26 13:09:14 說 我承認自己有〈婦人之仁〉,總不擅於拒絕細膩又禮貌的推銷員. 至於人際關係的應對,秉持多包容少批評的哲學,凡事將心比心.
	suki_pang= ～己所不欲，勿施於人～ =       於 2007-03-26 13:22:16 說 是的, 我初識老公時, 他說自己是個poorer .. 我對他說~你在我心目中永遠都是個richer.. 心中富有已經足夠... 就是這樣...我們便一起了
	冰戒心  於 2007-03-30 20:25:02 說 各位帥哥美女對自己好一點喔
	Fsha  於 2007-03-30 23:24:15 說 別忽視了潛在的客戶!
	point     於 2007-03-31 09:33:47 說 多贊美別人的優點