更換存摺 視線要釘緊行員

2008/03/14 07:40 記者李淑慧台北報導
民眾到銀行櫃台辦事，即使是最簡單的存摺更換，也可能被盜領存款。

金管會昨（13）日強調，民眾到銀行臨櫃辦理任何事情，都要記住視線不要離開行員，防止不肖行員挪用款項。

金管會昨日宣布處分安泰銀行200萬元，主要是因為安泰銀行行員挪用客戶款項，金額高達3,600萬元。金管會官員形容，這名行員挪用客戶款項的方式千奇百怪，足可作為銀行內控疏失的教材。

金管會已經將此行員的手法告知銀行公會，請銀行公會轉知各銀行，不要再讓行員有同樣犯錯的機會。

銀行局長鍾慧貞表示，這名行員挪用存款的方法，例如客戶臨櫃要換摺，行員把舊存摺的磁條偷偷撕下來，還給客戶沒有磁條的舊存摺。這名行員再以此磁條，重新弄一個新的存摺。

鍾慧貞提醒，民眾若更換存摺，拿回舊存摺，一定要注意磁條還在不在，最好請行員打洞，避免有任何複製的機會。

其次，行員也偷偷拓印客戶的印鑑，告訴客戶：「印鑑再給我一下」，趁機蓋在空白的取款條。

鍾慧貞表示，民眾如果可以自己蓋印章，盡量自己蓋，如果不能自己蓋印章，在行員蓋章時，眼睛也不要離開行員的手，看一下印鑑被蓋在哪裡。

另外，民眾一定要注意，不論跟行員有多熟，即使是親戚朋友關係，也絕對不要把存摺與印鑑交給行員保管，更不要把自己提款卡的號碼告訴行員。

金管會表示，安泰銀行行員就是利用換摺的機會，以及透過各種方法得知客戶的密碼，盜領客戶的存款。幸好後來有民眾發現存款金額不對，主動向安泰銀行反映。

安泰銀行因存摺換發作業流程、及對客戶密碼的保密有所疏漏，也沒有落實交易覆核及控管機制，致簡易型分行行員利用職務之便挪用客戶存款，內控制度有疏失，核處新台幣200萬元罰鍰，並依同法第61條之1第1項第3款規定，命令該行解除涉案人員職務，且移送法辦。

	Valerie    於 2008-04-10 14:39:41 說 要處處小心才好！
	jun     於 2008-04-10 20:46:41 說 人心險惡....
	台客    於 2008-04-10 21:21:35 說 道德喪失
	torocat  於 2008-04-10 21:41:14 說 人心不古...什麼事都可能發生......
	大大    於 2008-04-13 21:37:33 說 存款戶若因銀行員舞弊而產生損失，可向該銀行索賠，所以緊盯行員是銀行主管的事，何必存款戶費神；存款戶該費神的是存款銀行的信用----想想：如果把畢生積蓄存入信用不佳的銀行，萬一.....怎麼辦？
	魚     於 2008-04-13 22:24:56 說 同意"大大"的說法.. 加上有些銀行櫃台很高.. 行員在底下做什麼都不知道 只能簿子拿回來時在臨櫃先看好裡面的金額有沒有問題 印章嘛.. 最好是行員有時需要蓋章時請他拿到櫃台上給我們自己蓋
	point     於 2008-04-16 12:52:19 說 要注意一下