踩到腳會痛 EMBA系列
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2005-10-23 ‧
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短評 17 篇
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《管理小故事》踩到腳會痛 【2005/09/05 經濟日報】
大學同學中有幾位自行創業,開同學會這些「老闆」自然會聚在一起,交換經營、管理心得,其中一位「小老闆」唱做俱佳,他說的故事讓我印象深刻。
話說廠務與業務主管之間有疙瘩,業務主管為了爭取新客戶,直接打電話給工廠的工程師,邀他陪同去見客戶,因為他對自家產品最瞭解,能具體說明產品優點。
這對公司絕對有利,但業務經理沒有和廠長先打招呼,等於越界指揮廠務系統的人員,難怪廠長不高興。
這位同學老闆為了排解糾紛,約談兩位當事人。他原本希望大事化小,何況這是小事一樁,可以小事化無,因此傾向於向廠長曉以公司利益為先的大義,勸他別跟業務經理計較。
這位廠長二話不說站起身來就走,橫越老闆面前時,狠狠地踩了老闆一腳,然後回頭對老闆說:「對不起踩到您了,會痛吧!」
老闆本來有些火大,這位廠長又說:「其實我應該先跟您說聲『借過』,這樣就不會把您踩痛了。」老闆和業務經理都是聰明人,馬上瞭解廠長的用意,糾紛因此獲得排解。
這位同學老闆忍不住說:「這位廠長也真是大膽,不過也因為這樣,事情講開了,反而容易解決。」
公司內的不同部門,各有其職掌與權限,不免仍有合作的機會,此時切記互相尊重,因為不小心把對方的腳踩痛了,自然會引起反彈。
大學同學中有幾位自行創業,開同學會這些「老闆」自然會聚在一起,交換經營、管理心得,其中一位「小老闆」唱做俱佳,他說的故事讓我印象深刻。
話說廠務與業務主管之間有疙瘩,業務主管為了爭取新客戶,直接打電話給工廠的工程師,邀他陪同去見客戶,因為他對自家產品最瞭解,能具體說明產品優點。
這對公司絕對有利,但業務經理沒有和廠長先打招呼,等於越界指揮廠務系統的人員,難怪廠長不高興。
這位同學老闆為了排解糾紛,約談兩位當事人。他原本希望大事化小,何況這是小事一樁,可以小事化無,因此傾向於向廠長曉以公司利益為先的大義,勸他別跟業務經理計較。
這位廠長二話不說站起身來就走,橫越老闆面前時,狠狠地踩了老闆一腳,然後回頭對老闆說:「對不起踩到您了,會痛吧!」
老闆本來有些火大,這位廠長又說:「其實我應該先跟您說聲『借過』,這樣就不會把您踩痛了。」老闆和業務經理都是聰明人,馬上瞭解廠長的用意,糾紛因此獲得排解。
這位同學老闆忍不住說:「這位廠長也真是大膽,不過也因為這樣,事情講開了,反而容易解決。」
公司內的不同部門,各有其職掌與權限,不免仍有合作的機會,此時切記互相尊重,因為不小心把對方的腳踩痛了,自然會引起反彈。
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| 小吉= 寧得罪小人, 莫得罪高層 =
不錯...... 有智慧 | |
| 米豆
尊重彼此的專業也是一種雅量的表現 | |
| Zenchan
;)~ | |
| yenlonn
專業.職責.執掌.要先弄清楚才不會越俎代庖. | |
| SD WAWA
EQ滿好的 | |
| 0口0!!
於 2005-10-23 11:06:52 說 goodjob | |
| 小凝
嗯 | |
| point
是同學才可那樣做喔-踩腳 | |
| Surreal
嗯~學到了一個經驗... 有些事還是要說清楚的好 | |
| ~順~
老闆有雅量 不然廠長可能要回家吃自己了 | |
| ㄋㄟㄋㄟ
於 2005-10-24 09:15:29 說 互借一步,就太平了 | |
| igotmailc= 行事有方動靜有常 =
各部門先簡單告知就可以化解誤會 | |
| 樣
於 2005-11-02 11:53:21 說 學到了一個處理事件的經驗。 | |
| 雁行千里= 我的山居夢在 ---南庄 =
學到了一個經驗......先踩他一腳,然後說對不起。 ....哈 .....我來亂的..... | |
| 321
對!隔行如隔山 | |
| Valerie
踩老闆一腳?沒有死過啊?不過,這位廠長真的很有智慧啊!很想像他一樣呢! | |
| jun
感恩 | |







