職場弱點 2:非黑即白看世界

‧本文由 活得精彩 分享 ‧ 2012-12-03 ‧ 顯示 2,478 次 ‧ 轉寄 34 次 ‧ 短評 0 篇 ‧
非黑即白的人,死命捍衛他堅信的信念,他們眼中的世界,不是黑就是白,不是對就是錯,凡事依據一個只有他自以為的「公平」標準來衡量。結果是,他往往孤軍奮鬥,常打敗仗。

 

堅持非黑即白,常常是個性的問題。

過於堅持自己的原則的人,往往會忽略或不瞭解公司的需求。而且,當業務愈來愈廣泛時,經理人更要放棄個人的鮮明好惡。

華信總經理盧正昕總是不斷強調達爾文的理論:「能夠生存的不是最強壯的,而是最能適應環境的。」很多強壯的物種,比如恐龍,當外在環境改變了就絕跡了。

 

最適決策

 

在組織裡,也很少有絕對的黑白。我們常碰到,許多決策出來時,執行的同仁很容易立刻看到這個決策的缺點。

我常跟負責執行的同仁說,一個決策不可能讓所有人滿意,決策者在做決策時,都會權衡目前與未來,比較優缺點。如果優點比缺點多,該做就要做。

就像我們銀行在全省有40個分行,如果一個決策對三分之一的分行不利,但是對其餘三分之二的分行有利,這個決策我們就會執行。這時候,獲利的部門要補貼不利的部門,不利的部門若是視野夠大就應該願意配合。

所以,執行者需要的是更大的彈性與視野。所謂大的彈性,是能夠反應決策的時間點;大的視野是上面的人下決策時,經理人就想辦法擴大決策的優點,管理可能的後遺症與缺點。

如果你只看到決策對自己不利的部份,覺得有悖於自己的堅持,那麼很多團體任務就沒有辦法做了。

所以,凡事「非黑即白」,只侷限於從自己角度看到優、缺點的人,除非從事某些比較特別的業務,否則將為專業管理生涯帶來很大的障礙。

 

授信非黑即白

 

然而,必須強調的是,在某些工作上,非黑即白有其必要。

與 其他產業相較,金融業的某些領域,就需要如此。比如銀行的授信放款的風險很大,如果放款收不回來,會造成很大損失,所以絲毫不能妥協。所以在銀行負責放款 審查的人,在授信尺度上必須堅持,黑就是黑、白就是白,中間不能有太多灰色地帶。也就是這樣,華信銀行目前逾期放款比率是國內金融機構最低,約為1.5% 左右,而國內七大省屬行庫平均逾放款比率大約是7%。

授信人員往往必須非黑即白,但是,當他往金融專業其他領域發展時,常會有調適的困難。

華信部分傑出的授信主管調到業務部門時,習慣性地以審查的態度來推動銷售,結果發現很多案子都有問題,都不能做,這樣,銷售業務自然就無法順利推動。這時候,只有懂得調整的人才會做得好。

 

工具箱1:主管指導

克服「非黑即白」障礙,可以尋求主管的指導。而主管與部屬間良好的互動與溝通,是有效指導的基礎。

如果你發現自己常常因為堅持一套標準,與主管或同事步伐不一致,就該主動問主管,從主管的角度去瞭解這個決策的優、缺點考量是什麼。主管如果發現同仁有這種問題,也該主動指導,告知決策的基礎,以免影響團隊的績效。

 

工具箱2:閱讀與提升智慧

 

其次是,提升自己的視野,瞭解公司決策背後的環境與競爭情勢。

持續閱讀與學習新知識很重要。知識轉化成自己的智慧,才能正確地依據公司的需求,調整自己的做法,與團隊一致。一個人若是不閱讀,也不會有慧根去依據主管的建議做調整,這就進入「彼得定律」的無能級:升遷到一個自己無法勝任的職位。

 

賈堅一,47歲。

 

華信銀行業務副總經理宇集團首席發言人。

美國威斯康辛Madison企管碩士。

曾任花旗銀行企業金融副總裁、華信銀行創始元老。

最自豪的事:成為華信集團經營團隊的一員

0.00 0 votes
1
3
5
7
9
請按數字進行評分

Plurk 噗浪請以1~9的評分代表由負面到正面的感受,統計數據將決定資訊的參考價值。謝謝!

寄件者: 為避免成為廣告信跳板,本功能限會員使用!加入會員
收件者:
留言:
 
forward collect
collect title
collect button
  •  世界
  •  弱點

keword icon
關鍵字建檔說明
  1. 關鍵字是您認定內容相關性或方便記憶、搜尋的用詞。
  2. 以名詞為主,避免用詞習慣的差異。
  3. 設定欄位上方為目前的關鍵字詞及得票數。
  4. 被勾選的關鍵字代表您所投的認同票。
  5. 您可勾選這些選項,或由設定欄中新增更多關鍵字。
  6. 新增關鍵字時,請以空白或斷行來區隔關鍵字。
為了更容易取得相關資訊,請大家協助建檔,謝謝!
顯示/隱藏 列印 列印提示
  1. 您可以點擊右方的「顯示/隱藏」鏈結來隱藏不相關的內容。
  2. 內容確認後,點擊右方的「列印」鏈結或瀏覽器之列印鍵即可。
  3. 完成後,顯示被隱藏的內容即可繼續瀏覽。
◎附加檔案 中的附件有三種不同的呈現方式,均限會員使用
  1. 圖檔類型 以縮圖方式呈現,點縮圖後會浮現原尺寸圖檔!
  2. 檔案類型 以檔名方式呈現,建議先另存新檔,再開啟瀏覽!
  3. FLV類型 支援線上瀏覽模式,請按檔名前方的圓型箭頭;按檔名則是另存新檔。
  4. 檔案開不了怎麼辦?請參考「Office 檔案開不了怎麼辦?
  5. 郵件容量超出 50MB 時,為了節省網站營運成本,僅提供下列會員使用:
    • 贊助會員 mvp ─── 贊助網站營運基金之會員(一天一元)詳細內容
    • 分享會員 vip ─── 長期且持續分享,半年內超過 100 篇以上者 詳細內容
手動
登入

 
 
快速
登入
使用 Facebook 帳號登入
查詢
密碼
 

  • 2013 網站改版公告
  •  
  • 歡迎lon1329加入!
  • 歡迎Judy Rila加入!
  • 歡迎TC加入!
  • 歡迎太陽餅加入!
  • 歡迎Mzzzz加入!
  • 歡迎anthony899841加入!
  • 歡迎jbtu加入!
  • 歡迎安安加入!
  • 歡迎柯國斌加入!
  • 歡迎Walis Nokan加入!
  • 歡迎Rachel Green加入!
  • 歡迎James Doe加入!
  • 歡迎James Vergara加入!
  • 歡迎Sofia Vergara加入!
  • 歡迎Cindy Cheng加入!
  • 歡迎鄭母菌加入!
  • 歡迎Jin Chen加入!
  • 歡迎Wei Zihan加入!
  • 歡迎林依依加入!

    ▲回到頁首▲