先脫鞋再洗腳－解決說話的尷尬

吃燒餅總會掉幾粒芝麻，這就是人生的處境，小錯誤難免會出現，我們得懂得如何面對。


有一次，黛絲前往賭城的一家飯店參加大學同學聚會，正當大家聊得盡興時，一位服務生不小心將香檳打翻，潑在黛絲的高跟鞋上。服務生不知該說什麼，現場的氣氛一時變得尷尬。

黛絲並沒有生氣，反而微笑地說：「一般來說，要洗腳前應該先脫鞋，不過我的高跟鞋忘了擦，用香檳酒來洗也不錯。」

大家聽了都笑起來，原先難堪的局面也被打破，每個人更加讚賞黛絲應變的智慧。

消除尷尬氣氛

生活中總會有一些尷尬的氣氛，像是大庭廣眾之間發現拉鍊沒拉；或是無意間傷害了對方的感情，這些狀況，常讓我們羞愧地想找地洞鑽起來。

但錯誤終舊需要彌補，我們不妨採用以下的方式化解。

A、轉移話題：

顧左右而言他，將話題轉換到別的項目，可以吸引大家的注意力，不再聚焦在原先讓大家都困窘的話題，能使氣氛變得更加和諧，是常用的做法。

B、視而不見：

假裝聽不懂，或是沒有看見某種狀況，讓發生尷尬局面的人有台階可下。這樣做可避免某些針鋒相對的情況，或替當事人保留顏面，正是以柔制剛的精神展現。

C、誠懇道歉：

如果是說錯話讓人難堪，一定要誠心地道歉，說明自己並沒有傷害對方的意思，而不要強做辯解，或是火上加油地繼續攻擊。懂得承認自己的錯誤，並記取教訓，以後不再犯，才具備成熟的人格。

D、自嘲：

說一些話嘲諷自己，讓週遭的人笑出來，可以適度地化解現場尷尬的氣氛，同時也展現自己的氣度，保留尊嚴，減少挫折感。

懂得自嘲的人，可以創造輕鬆的交談氛圍，讓別人感到自己的人情味，進而留下良好的印象。


沒有人喜歡出洋相，特別是在眾人面前，必定會感到難為情。其實這也是考驗我們應變技巧的時機，處理地好，人生智慧也多了幾分。

	小祐    於 2006-11-09 11:04:58 說 嗯嗯!!對啊~每個人都要面子的~
	point     於 2006-11-09 12:54:18 說 說的很好
	evan    於 2006-11-09 13:43:25 說 很有道理!
	昆明  於 2006-11-09 16:41:34 說 要有很高度的修養
	dada611    於 2006-11-09 16:50:55 說 謝謝分享
	Valerie    於 2006-11-09 16:53:15 說 最常做的是A和B。
	jun     於 2006-11-09 19:50:50 說 謝謝分享
	洋芋片    於 2006-11-10 23:16:31 說 對阿 有時候懂得自朝也是一個搞等智慧的好方法 要懂得利用
	蛇蛇= 謙虛~謙虛~謙虛 =    於 2006-11-11 15:38:23 說 感謝分亨~